当社は、お客さまの事業に密着し、日立の情報通信技術および業務ノウハウをベースとした総合的なビジネス支援を多岐にわたり提供することで、お客さまの成長を支える会社です。
私たち、日立ICTビジネスサービスは、高度なサービスでお客さまのビジネスに新たな価値を創造します。
一般的にBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、お客さまの業務プロセスの一部を委託していただくことで業務負担を軽減するサービスです。日立ICTビジネスサービスが行うBPO事業は、お客さまの負担を軽減するだけでなく、受託した業務に対して当社のプロフェッショナルが分析を行い、業務プロセスの変更やシステム導入などによって、コスト削減を中心とした改善を実現します。
また、業務同士を連携させ、ビジネス全体の効率化を進めていく為のご提案も積極的に行っています。当社のBPO業務には、営業事務、SE事務、調達事務、SE支援などをはじめとした、さまざまなサポートサービス業務があります。これらの多岐に渡る支援業務に、当社は強みであるICTを駆使して取り組んでいます。
日立ICTビジネスサービスは、“人財×IT”でお客さまの事業成長を支援するビジネスパートナーとして、BPO事業での更なる貢献を推進していきます。
日立ICTビジネスサービスのBPO事業について「BPO」ページで詳しくご説明しています。
お客さまに導入するソフトウェアの開発や保守運用業務など、情報通信に関わるさまざまな業務に従事いただく職種です。
また、BPO事業を推進するうえで欠かせないITツールの開発や、お客さまのお困りごとを解消するシステムの設計など、当社ならではの業務に携わることができます。
日立ICTビジネスサービスのBPO事業を、多くのお客さまに提案していただく職種です。当社の営業スタッフは、BPO事業に関する専門資格を取得しています。お客さまのお困りごとを聞くだけではなく、お客さま自身が気づいていない課題も見つけ出します。そして、豊富な経験と蓄積されたノウハウをもとに、業務改善のご提案や、当社のBPO事業のご紹介をしていただきます。
BPO事業としてお客さまから受託した営業事務、SE事務、調達事務、製品出荷支援などのさまざまな業務を、実際に行っていただき、改善に取り組んでいただく職種です。
その他にも、人事業務や経理業務といった当社管理部門のお仕事など、多岐に渡る場面で活躍していただきます。
