媒体の生産から添付品の制作、出荷まで、お客さまのソフトウェア製品の流通をサポートいたします。また、製品化支援、契約管理、製品保管といった関連サービスも提供しています。
使用許諾書類や取扱説明書などのドキュメント、CDやDVDなどの各種メディアをひとまとめにパッケージングし、出荷を行います。ドキュメントの印刷、ソフトウェアのデータコンバート、各種メディアの複製・プレスなど、パッケージングまでに必要となる作業もトータルでサポートいたします。また、パッケージを開封することで契約を結ぶシュリンクラップにも対応可能です。
開発マシン環境運営からプログラム統合、製品媒体化作業まで、お客さまのソフトウェア設計開発における付帯作業をサポートいたします。
ソフトウェア開発をどのような手順で進めていくのかを決める作業計画と、その具体的な日程を決定します。
ソフトウェア開発環境に不具合が発生しないように、開発に使用する機器やコンピューターのメンテナンスを行います。
ソフトウェア開発に必要となる仕様書やマニュアルなどのドキュメントを作成します。
個別に開発したプログラムをソフトウェアとして動作できるよう１つに統合し、CDなどのメディア媒体に移します。
開発したソフトウェアが正しく動作し不具合がないかテストを行い、また性能測定を実施します。
ソフトウェア製品およびサービス商品の受注から契約、出荷に至るまで、広範囲での各種管理業務支援をいたします。
ソフトウェア製品やサービス商品の受注が発生したときに、それぞれの契約内容に対して契約構成、契約金額、納期などを確認し、整合性が取れているかを判断します。整合性が確認できましたら、契約IDの採番、お客さま情報の登録などを行い、サービス契約情報の作成と登録を完了します。その後、出荷指示を行い、ソフトウェア製品、サービス商品が出荷されます。
お客さまが契約されたソフトウェア製品を、円滑に運用していただけるようサポートする商品です。お客さま情報の登録管理、製品のリリースや事故などをお知らせするサポートニュースレター発送、お客さまのお問い合わせ対応を行っています。
契約内容整合性検査として、構成、金額、期間などライセンスの特定を行います。また、お客さまのデータベース管理、お問い合わせ対応、情報発信作業などを行う情報提供サービス支援や、契約確認、出荷指示、完了確認などを行う改良版提供サービス支援を提供しています。
当社がお客さまに代わり、社内に存在するメディアやドキュメントなどのソフトウェア財産の保管運営を行います。
お客さまからお預かりしたメディアやドキュメントを当社で保管します。24時間体制のセキュリティと温度・湿度管理で、ソフトウェア財産を安全に保管することが可能です。また、お客さまからのご要望に応じて、対象のメディアやドキュメントを即時に出庫し、安全にお渡しします。
お客さまからのご要望に応じて、お預かりしているメディアのデュプリケート（複製）を行います。また、CDやDVD、フロッピーディスクなどに保存されているデータを、別のメディアに移行するメディアコンバージョンも行っています。
入庫・出庫サービス、複写サービスに付帯して、メディアのラベル作成やレーベル印刷といったサービスも提供しています。
